İptal ve İade Politikası

Asiller Tesisat Ustası servis taleplerinde müşteri memnuniyetine ve açık bilgilendirmeye önem verir. Henüz ekip yönlendirmesi yapılmadan önce talebinizi iptal etmek için telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi verebilirsiniz.

Yerinde inceleme yapıldıktan sonra işlem kapsamı müşteriye açıklanır. İşleme başlanmadan önce vazgeçilmesi halinde durum servis koşullarına göre değerlendirilir. Tamamlanmış hizmetlerde iade değerlendirmesi yapılan işin niteliğine göre yapılır.

Hatalı, eksik veya yanlış uygulama iddiası bulunan durumlarda müşteri geri bildirimi alınır ve işlem yerinde kontrol edilebilir. Amaç, arızanın doğru şekilde giderildiğinden emin olmaktır.

Bu politika, hizmet sürecinde karşılıklı bilgilendirme ve makul çözüm yaklaşımını açıklamak için hazırlanmıştır.

• Şeffaf bilgilendirme

  Hizmet ve iletişim süreçleri anlaşılır şekilde açıklanır.

• Ölçülü veri kullanımı

  Yalnızca hizmet için gerekli bilgiler değerlendirilir.

• İletişim hakkı

  Bilgi talepleri için info@asillertesisatustasi.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.